新九游娱乐官网下载:“鱼你在一起”:假五常大米、预制菜与百条投诉背后的信任危机
当“鱼你在一起”将“坚持只用更好的”作为品牌承诺写入宣传时,消费者期待的是与之匹配的品质坚守。然而,假五常大米事件让这份承诺显露出第一道裂痕——基因检测结果为的27个差异点数,不仅是品种真伪的技术判定,更是品牌在供应链管理上的实质性失守。
更为深层的是预制菜风波所揭示的透明度缺失。当消费者为“现制现售”的餐饮体验支付溢价,却不知情地获得含转基因大豆油的预制产品时,这已超出口味争议的范畴,直指商业伦理的核心困境。
从卫生投诉到服务争议,这些看似分散的负面事件,共同勾勒出品牌在快速扩张过程中面临的系统性挑战:供应链管控的松懈、品质透明度的保留、消费者沟通的隔阂,都在不断侵蚀着辛苦建立的品牌信誉。
信任建立需要经年累月,崩塌却会在一瞬之间。“鱼你在一起”的舆情风波,恰恰成为观察当代餐饮企业未来的发展瓶颈的一面镜子——当商业规模与品质承诺无法同步前行时,危机便已悄然埋下。
本期灰度评测将深入剖析“鱼你在一起”舆情风波背后的管理逻辑与行业启示,探寻新消费环境下品牌建设的破局之道。
创立于2017年的连锁餐饮品牌“鱼你在一起”,以酸菜鱼为主打产品,宣称“真材实料”“高品质”,门店遍布全球360座城市。然而,近期该品牌陷入“假五常大米”“预制菜使用转基因大豆油”以及消费者投诉食品卫生、价格欺诈等争议,引发公众对其品质与服务的质疑。
2024年10月,中国食品安全网等媒体在“鱼你在一起”门店购买五常大米样品并寄往华智种子质量分子检测中心进行仔细的检测。检测结果为,该大米样品不符合五常大米的品种真实性标准。微博博主“王海”在2025年公开指出,部分加盟商承认此前使用的五常大米包装有一定的问题,但总部未对老包装产品实施召回措施。
一名加盟商在采访中表示,“虽然更换了新的包装,但老包装产品总部并没有召回”。这一行为被质疑为默许门店接着使用问题产品。此外,消费者反映,部分门店在宣传中刻意强调“五常大米”标签,但实际口感与品质与正宗五常大米存在很明显差异。
“鱼你在一起”主打的酸菜鱼产品被曝为预制菜。根据公开资料,其巴沙鱼酸菜鱼使用的主要的组成原材料为“速冻调味水产制品”冷冻巴沙鱼片,委托商为北京鱼道天下供应链管理有限公司,加工商为莆田亿天食品有限公司。配料表显示,该产品含有“转基因大豆油”。
消费的人在公开评论中表示,“选择堂食本是为了现制现售的新鲜感,但预制菜的存在让体验大打折扣”。一名消费者在社会化媒体留言称,“如果早知道是预制菜,我不会支付这样的价格”。
品牌方尚未对转基因大豆油的使用必要性作出解释。有必要注意一下的是,中国目前未强制要求餐饮企业标注转基因成分,但《食品安全法》规定食品标签不得含有虚假内容。法律界人士分析称,若品牌宣传中存在“天然”“健康”等表述,而实际使用转基因原料,可能构成误导性宣传。
自2025年2月至3月期间,据消费的人在黑猫投诉反馈平台上反映的情况显示,陕西省商洛市丹凤县的“鱼你在一起”门店存在严重的卫生问题,有顾客反馈在用餐过程中竟发现了三只苍蝇,严重影响了就餐体验。与此同时,在广东省南雄市的一家同品牌门店因停业导致消费者的充值余额没办法得到退还。此外,山东省临沂市的一家“鱼你在一起”门店也遭遇了负面反馈,有顾客称在该店用餐后出现连续两天的腹泻症状,并要求该店承担对应的医疗费用及公开道歉。
针对上面讲述的情况,目前多数投诉已获得官方回应,表明商家正在积极处理相关问题。然而,仍有部分案例处于待解决状态,显示出品牌在服务管理和危机应对方面仍有提升空间。
截至2025年3月,黑猫投诉反馈平台相关投诉量已超百条,涉及食品安全、服务态度和价格透明度的争议。
春节期间,有不少消费者前来杭州游玩,也品尝了不少杭州的美食。不过,记者发现,有外地消费的人在杭州的一家餐饮连锁门店吃酸菜鱼的时候,对盛放酸菜鱼的餐具发视频进行了吐槽,说是被坑了。这到底是怎么回事呢。
网络视频内容显示,春节期间,一位游客在杭州知名餐饮连锁门店“鱼你在一起”吃酸菜鱼时发现,盛放酸菜鱼的容器竟然有“内增高”,筷子在容器外部和容器内部的高度存有偏差,看似满满的一碗酸菜鱼,实际上只有浅浅的一层。视频引来了网友的共鸣与吐槽,不少网上的朋友表示,他们在餐馆就餐时,也时常会碰到这种内增高的餐具。
昨天中午,记者实地走访了该家餐饮连锁机构位于杭州西湖文化广场的门店。通过扫码的方式,记者点了两份酸菜鱼和一份水煮肉片
我在点单的时候,我刚才特意留意了一下,在我们的菜单上面是没有标注克数的,那么这个就很有一定的概率会对消费的人产生误导了。
北京盈科(杭州)律师事务所高级合伙人律师陈少军表示:(店内)宣传物料或者是菜单上,明确写了我这一道菜大概重量是多少克,配菜有哪些,大概是多少克。如果非常明确地标明了,你不管他用的是正常的盘子,还是说是“内增高”的盘子,只要它的量不少,那么这个就没有一点问题。另外还有一种很常见的情况就是,(店方)没有去标明每一个菜的配料和克重的,那么在这样的一种情况下,如果他的碗采用“内增高”的方式,其实是会涉及到有一种误导。从营销的角度来讲,也就是误导消费者去产生一个错误的认知。
律师表示,依据我国《计量法》的相关条款,餐饮单位在菜单上,冷菜应当标注主要熟料或可食生料的净含量,热菜应标注主要生料的净含量。在菜单上标明菜肴的分量,对消费的人来说有两个好处:点菜时知道一盘菜有多少分量,能够尽可能的防止点多了浪费;菜单标明分量和价格后,消费的人在付账或维权时也能多一个参考标准。若餐饮企业菜单上不标明分量,其实就是漠视了消费者的知情权,消费者也可向质监消保部门进行投诉,维护自己的正当权益。
三、“鱼你在一起”门店内“五常大米”变“东北大米” 原包装产品仍在对外销售
去年10月份,有“酸菜鱼米饭开拓者”之称的餐饮品牌“鱼你在一起”因“被曝卖假五常大米”登上热搜。有媒体和知名打假博主分别发声称“该品牌门店卖假货,其销售的大米并非宣称的黑龙江五常大米,欺骗众多购买的人”。10月19日,经调查发现,“鱼你在一起”门店里已看不到有关五常大米的宣传,结账票据和点餐小程序上已改为“东北大米”,而在部分门店,规格为5kg售价为80元的“五常大米”字样产品仍在销售。
在北京一家“鱼你在一起”门店,在点餐小程序上下单了一份套餐,发现套餐里只写有东北大米,结账票据也是如此。“目前售卖的‘东北大米’与之前的大米是一样的,请放心吃。”该店工作人员解释,“近几天按公司要求撤掉了店里有关‘五常大米’的宣传,菜单上不让写‘五常大米’,让改成‘东北大米’,原因是知识产权的原因吧,具体也不太清楚。”
当提出购买这种东北大米时,工作人员拿出冰柜里的一袋大米介绍,他们使用的大米只有一种规格,每袋5公斤,售价为80元。该大米包装正面为四个红色大字——“五常大米”,两旁分别写着“黑龙江省 五常市”“浓香软糯 一年一季”,上方标有“鱼你在一起 下饭酸菜鱼”字样,大米包装背面标有:“食品名称:五常大米;产品质量标准代号:GB/T 19266;委托方:北京鱼道天下供应链管理有限公司;被委托方:五常市盛稻农夫米业有限公司;生产商:五常供销合作米业有限公司。”
据介绍,“鱼你在一起”系北京鱼你在一起品牌管理有限公司旗下品牌,公司是一家以经营酸菜鱼快餐为主的连锁企业,总部在北京。2017年,“鱼你在一起”在亦庄开设第一家门店,成功开创了酸菜鱼快餐新赛道,并迅速风靡全国一路领跑酸菜鱼行业。截至2024年7月,“鱼你在一起”酸菜鱼全球在营门店数量突破2500家,覆盖全球360座城市。
此前新闻媒体报道显示,“鱼你在一起”连锁餐饮店使用和销售的所谓五常大米并非真正意义上的五常大米。报道称,媒体记者从“鱼你在一起”购买了五常大米,然后将样品直接寄往华智种子质量分子检测中心进行仔细的检测。作为经植物DNA检测比对,最终检测结果为,该款大米与五常大米线个。据检测人员介绍,本次检测共比较48个位点,依据判定标准,差异位点数大于或等于2时即判定为“不同品种”。
无独有偶!另一知名打假博主10月15日在其微博中称,9月2日在“鱼你在一起”连锁餐饮店星光视界中心店,花费160元购买了两袋五常大米。产品包装有醒目的“五常大米”四个字,产地为黑龙江五常市,执行标准为GB/T 19266,同时还印有“鱼你在一起”的logo(形象标识),结果检出RM583、RM336等25个点位掺杂,疑似使用其他品种大米冒充五常大米稻花香2号。
对此,“鱼你在一起”品牌一位负责招商的人员称,目前,“鱼你在一起”使用的大米,都是和五常市当地大米生产厂商合作采购,产品符合五常大米国标GB/T 19266的检验标准。该工作人员称,“考虑到品牌宣传的严谨度,企业决定将五常大米信息全面调整为东北大米。”当提到个别店面为什么将五常大米改为东北大米时,该工作人员表示,随着品牌门店数量的持续增加,对大米的需求量会慢慢的大,未来可能会继续优化和新增大米品种,会一如既往为大家提供好品质、好口感的米饭。
“这就是你家的品控是吧,能吃出布头来,昨晚说查到底是啥问题,到现在也没个回复。”2023年10月31日,网友“米浴厨”在社交平台发布图文称,其在“鱼你在一起”门店购买的酸菜鱼中吃出类似布头的异物,但商家并未给出相关回应。11月1日,针对事情经过,海报新闻记者联系到了该网友。
“米浴厨”和记者说,其于10月30日晚间,在外卖平台购买了“鱼你在一起”北京某门店的酸菜鱼套餐。但食用过程中,却在酸菜鱼套餐内发现了不明布状物体,“开始以为是鱼肉,然后发现是布状物,具体未知”。
“我立刻联系了商家,商家一开始并未回复。后来电话询问情况,确实有道歉,说要查清情况,但至今并未和我取得任何联系。”“米浴厨”称,其当时的诉求,主要是想了解该布料为何物,是在哪个环节出现了问题;同时,希望该门店加强人员管理,能对该事件进行及时回复并处理相关需求。
“当时并未协商赔偿相关事项,只是说他(商家)帮我退款,并让我申请美团‘放心吃’赔偿,我说可以。后续并没有收到任何回复与退款,并且‘放心吃’只补偿5元。”“米浴厨”和记者说,在商家未给出明确回应的情况下,其拨打了“12345”热线,随后该热线转接至美团方面的处理人,但该处理人称最多赔偿50元。“剩下的,关于食品安全只字不提。”“米浴厨”说。
“米浴厨”在拒绝该处理人的赔偿后,再次拨打了“12345”热线。此时的诉求为,要求退一赔三,不足1000元按照1000元赔偿,并要求相关单位对商家进行彻查。“赔偿不是第一位的,主要是我要一个关于这一个布的说法。”
11月1日中午,海报新闻记者根据该网友反映的相关情况,以消费者身份致电了“鱼你在一起”相关门店。电话中,该门店工作人员先是对“有顾客在其门店的酸菜鱼套餐内吃出类似布头异物”这一情况表示属实,但后续记者在咨询其详细情况时,该工作人员均回应“不了解”“不清楚”。
随后,记者拨打了“鱼你在一起”总部客服热线。客服称,其同事已看到相关信息,现正核实此事。“关注到这条信息了,现在正在跟客户核实是哪家店面的,跟进完了之后我们会妥善处理。”
来源:创业最前线日消息,北京消协官微在7月29日下午发布了2022年北京食品安全大检查的结果,并将有一定的问题的餐饮企业名单进行了公示。
从今年2月以来的历次检查中,有两家公司的品牌存在10家以上门店被发现存在食品安全问题,一家就是百胜中国旗下的必胜客连锁店,他们有11家门店在最近半年内被发现存在食安问题;另外一家就是鱼你在一起,这是一家以酸菜鱼为主打的餐饮连锁品牌,他们最近半年内有10家门店被通报。
而且这还只是在北京市范围内,很难想象在全国范围内,他们的门店到底会有多少问题存在?
这份名单中排名第2到第10名的企业有呷哺呷哺(8家)、田老师红烧肉(8家)、味多美(6家)、杨国福麻辣烫(5家)、肯德基(5家)、庆丰包子铺(5家)、汉拿山(5家)、麦当劳(5家)。
另据餐饮第三方统计平台窄门餐眼的多个方面数据显示,他们目前拥有1499家门店,5年半的时间里开出近1500家门店,扩张速度也很快了。
该公司创始人名叫魏利娟,她还曾创办魏老香、人人馋等餐饮品牌。公开资料显示魏利娟曾是一个民间演艺团队的成员,2004年她在北京开起了餐饮店,2009年曾创办魏老香餐饮管理(北京)有限公司,2017年创办鱼你在一起。
2022年2月以来,鱼你在一起的10家门店被通报,魏利娟应该重视旗下品牌的食安问题了。
2021年12月,北京辣说餐饮管理有限公司还曾因为偷漏税被给予行政处罚,具体原因是“在账簿上不列或少列收入”,最终他们被国家税务总局北京市税务局第二稽查局罚款94.7万余元。
番茄资本是一家主要投资餐饮品牌的公司,他们此前还投资过墨茉点心局、费大厨、巴奴毛肚火锅、霸蛮米粉等餐饮创业公司。
2024年下半年,知名快餐连锁品牌“鱼你在一起”因涉及大米产品宣传问题,该品牌门店已撤下有关五常大米的宣传,结账票据和点餐小程序上将大米标注改为“东北大米”。
根据启信宝知识产权显示,”五常大米“相关商标已被注册,申请人为五常市大米协会。
1月4日,“鱼你在一起”中餐连锁店被知名打假人王海爆料出售假五常大米,且该大米并未被召回。
王海表示,据“鱼你在一起”加盟商透露,尽管总部要求更换五常大米的灯箱广告,但老包装产品仍在流通。此外,王海还爆料称,该店招牌菜“酸菜鱼”也是预制菜,主要的组成原材料为冷冻巴沙鱼片,委托商为北京鱼道天下供应链管理有限公司,加工商为莆田亿天食品有限公司,配料表中使用的油为转基因大豆油。
另据出售假五常大米的商家说,虽然已更换广告,但这款大米他们现在也不愿卖给消费者。面对质疑,“鱼你在一起”认错不改错的态度备受王海质疑,他对此表示不满,认为这种行为不公平。
2022年6月1日,北京市消费者协会针对近期市、区市场监督管理局发布的食品安全问题通报,整理了存在食品安全问题的企业名单。据5月14日-5月31日发布的通报统计显示,西少爷肉夹馍、探鱼、沪上阿姨等均有1家门店存在食品安全问题。
连锁餐饮领域正在同质化扩张态势下逐渐改变拳法,跑得快不如跑得稳,真正具备持续盈利能力的品牌正脱颖而出。一边是加盟门槛不断降低、渠道下沉加速,另一边是精算回报周期,对品牌运营能力的要求远高于以往,使得连锁餐饮行业尤其是赛道更为拥挤的连锁快餐领域,走到竞争拐点。
在这一背景下,鱼你在一起用一道酸菜鱼跑出了“千店规模”。据其官网多个方面数据显示,成立于2017年的鱼你在一起,全球在营门店已突破2500家。论扩张速度,其代表了中式快餐连锁的一种路径。但这盆酸菜鱼,究竟是做“厚”了,还是做“薄”了?在资本看重的规模背后,产品体验、成本结构与品牌厚度,或许才是更值得探讨的命题。
据中国连锁经营协会联合美团发布的《2025中国餐饮连锁化发展白皮书》(以下简称“白皮书”)显示,2024年全国餐饮收入5.5万亿元,同比增长5.3%,增速高于社会消费品零售总额(3.5%)的年同比增速,中国餐饮行业的基本盘规模仍在稳步扩大。从2023—2024年连锁餐饮门店品类分布情况去看,小吃快餐品类依然稳居门店数第一,占比在2024年为连锁店总数的48%。
鱼你在一起的“厚”,首先体现在门店数量的快速累积上。全球门店2500家的规模,意味着是一种相对较为高频的“复制”,是标准化中式快餐连锁物理层面的一种加速度的体现。然而,门店作为品牌落地的末梢终端,不仅是营业收入的来源,也是运营效率、食品出品、安全监管与使用者真实的体验的实际承担者。随着门店体量不断加大,连锁品牌与分布式末端之间的管理挑战也同步上升。
餐饮行业分析一致认为,连锁品牌在达到千店规模后,其管理复杂度会呈指数级增长,执行层面的挑战成为普遍焦点。近年来,诸如部分品牌的后厨卫生事件、原料过期问题等公开案例,均表明风险常源于分散门店的执行环节。对于任何大型连锁体系而言,确保总部标准在每一个末端门店得到精准、一致地执行,都是一项固有挑战。这在某种程度上预示着,总部响应机制的有效性,是防范局部问题演变为全局风险的关键。
这类挑战,是任意一家连锁餐企无可回避的现实“考题”。在加盟为主的扩张模式下,品牌方需提供包括物料配送、标准培训、质量巡检、人员指导在内的一整套总部支持。例如,随着门店数接近全国主要城市全覆盖,鱼你在一起对各类区域门店的响应速度、质量抽查与问题解决能力,也将成为稳定运营的关键变量。
在这一背景下,门店本身的运营弹性显得很关键。连锁快餐品牌的运营标准虽能通过制度、流程与技术方法尽量固化,但具体到每一个实际门店,仍涉及人员流动率、地段效应、客流波动、加盟商经营能力等不可控变量。
这种结构差异意味着,同样的一套运营模板,在不一样的区域、不同加盟商手中,执行效果有几率存在差异。连锁总部如果未能建立分层级、分区域的精细化支持体系,标准下沉与执行断层的矛盾将逐步显现。
而食品行业的高度敏感属性决定了门店层面的任何微小疏漏,都可能对整体品牌产生不可控的外溢影响。对于总部而言,难以第一时间触及门店细节的特性,意味着任何一次局部失控都可能会成为全局风险。
因此,无论开店数量多快,规模多大,具体的一家门店始终是餐企面对顾客的“第一现场”。对于顾客而言,一家店的好坏,构成了对品牌的唯一认知。对连锁餐企而言,每一家门店,都是其品牌自身的全貌呈现。在连锁经营中,门店数量构成“厚度”,但门店质量决定稳定性。而门店之间的差距越大,规模扩张越快,这种厚度所承载的系统风险也会相应增长。
鱼你在一起的商业模式建立在酸菜鱼快餐化这一核心单品之上,成立初期,该品类有着非常明显的市场空窗期与品类势能,使鱼你在一起得以在极短的时间内集中吸引加盟商、资本与渠道资源。
据前述白皮书显示,从品牌连锁门店数区间等级分布来看,2024年各区间等级门店数占大盘比例普遍较2023年有所提升,其中11-100家门店区间占比最高,为8.4%,其次是101-500家门店区间,占比为5.3%。万店以上规模品牌连锁门店数占比为1.5%,与2023年基本持平。
然而,随着慢慢的变多餐饮品牌进入酸菜鱼领域,以及中式快餐跨品类加速卷入,这条“鱼”本身的商业护城河,正在从“厚品类”变成“薄利润”。
首先,当竞争对手纷纷布局酸菜鱼SKU,甚至将其作为引流品类纳入综合快餐菜单时,若单一以酸菜鱼为营收主力,则原有的差异优势有被动削弱的可能。过去两年,多个连锁快餐品牌不约而同上线酸菜鱼套餐,以相差无几的价格带切入快餐市场,对鱼你在一起原有客源形成一定分流。纵观近几年市场,和府捞面、老乡鸡等综合型快餐品牌均已在菜单中加入酸菜鱼单品,进一步加剧了这一品类的竞争压力。
其次,品牌优势有被同质化稀释的可能。从市场之间的竞争态势看,酸菜鱼品类正加速洗牌。这样的一个过程中,虽然鱼你在一起保持一定规模优势,但在品类层面面临着没办法形成个体垄断的现实。因为,酸菜鱼本质上是一个公共品类,而非某个品牌独有的专利。当任何竞争者都能通过成熟的供应链体系提供风味相近的产品时,鱼你在一起的核心单品便面临着同质化竞争的压力,其早期的品类独占优势正在减弱。
此外,酸菜鱼本身的单品特性,也为品牌品类出新甚至寻求第二增长曲线增添难度。不同于米线、盖浇饭等可通过区域食材叠加形成新品爆发,酸菜鱼的变体大多停留在锅底风味变化,其上行空间存在限制。在缺乏新品拉动与场景延伸的情况下,单一主菜难以支撑客单增长,也不利于形成新的利润曲线。
如果整体结构不做优化,无论门店数量再高,最终都可能回到一个核心命题——靠一盆鱼跑出来的规模,能否继续靠这一盆鱼守住未来?鱼你在一起的故事,是一个关于资源如何配置、结构如何平衡的商业模型实验。其在门店拓展、供应链建设、品牌形象层面堆出了“厚度”,也在产品体验、复购驱动、文化记忆感上面临消费者每一次就餐的检阅和验证。而在扩张红利趋于平缓、中式快餐进入存量博弈阶段的当下,一个值得思考的问题是,在这一模型中,哪些部分应该继续“加厚”,又有哪些部分应当适度“减薄”?
首先要理清的是,“厚”并不意味着堆砌成本,“薄”也不等于节省资源。真正有价值的“厚”,是对长期能力的构建,例如用户黏性、口碑认知、运营稳健性;而有策略的“薄”,意味着避免重复投入、缩短无效流程、提高资金效率。在这个意义上,鱼你在一起当前的发展路径可能正在面临重新配比的关键时点。
在餐饮品类上,白皮书显示,各餐饮品类的连锁化率在2024年稳步提升,其中自助餐正逐步重回大众视野,近两年连锁化率大幅度的提高,2024年继续提升5%。在下沉市场,自助餐厅出现排队现象,一线及新一线城市的自助餐也再度热门起来。与之相比,小吃快餐品类近两年增幅有限。
从扩张上看,这也在某些特定的程度上表明,鱼你在一起的门店网络或已初步成型,在超2000家门店的密度下,继续以“开新店”为主导的增长策略还有多大必要性,有进一步探讨的空间。而值得“加厚”的,至少是产品本身的价值厚度。在当前花了钱的人“口味同质”愈发敏感的趋势下,餐企如果仍以效率为第一诉求,可能会错过下一个消费代际的需求。以酸菜鱼为例,用户对其预期已不再只是快,而是吃得出“锅气”看得见“现场”。
例如,太二酸菜鱼已在多个门店试点“鲜活门店”,虽翻台效率会降低,但在用户满意度与口碑传播上获得提升。这说明,即使在连锁场景中,花了钱的人餐饮即现场感的认知仍具有强认同感,而这种感知本身就是可持续“厚度”的一部分。
反观应当“做薄”的部分,最核心的或许是对规模增长的路径依赖。在资本主导的早期阶段,快速铺设网络、抢占市场心智是必要动作。但当网络密度接近“物理上限”,继续以速度为导向可能会反噬运营质量,带来同质竞争、边际投入扩大、盈利空间压缩等一系列问题。换言之,与其将资源继续砸在门店数量上,“更厚”的部分或许应变为“单店质量”,包括但不限于菜单创新、服务升级、体验优化与顾客运营等。
鱼你在一起当前面对的,是一个资源分配而非继续做大的经营拐点。在门店网络已成规模效应初显的背景下,若能在产品、服务、用户运营、文化表达上进行“加厚”,并将扩张规模适度瘦身、松绑、重构,其整体商业模型从“复制驱动”进入“沉淀驱动”的阶段,方才有可能在下一盆热菜上桌的品类中抓住新风口。
一盆鱼,不只需要热度,更需要厚度。而鱼你在一起真正的“护城河”,不在于店开得有多快、有多多、有多大,而在于用户是否记得、是否常来、是否推荐给熟人。
鱼你在一起用一盆酸菜鱼跑出了快餐行业的高效复制故事,但真正决定这一个故事能讲多远的,不是门店的速度,也不是扩张的规模,而是一个个末梢门店是否能持续产出复购。
在效率驱动的快餐大单品中,鱼你在一起的“厚”已经足够明显;接下来,它要面对的是如何把该厚的做厚,把该薄的做薄。不再一味堆数量,而是回归出品本身;不再只强调统一,而是开始建立区别;不再只讲扩张规模,而要重塑品牌的差异化卖点。
当连锁快餐行业进入比效率竞争更深一层的比“谁更扎实”的周期,鱼你在一起的挑战才起步。而那一锅即将上桌的酸菜鱼,终究要回答一个问题——下一餐,还在不在一起?
